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故障
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可能原因
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故障排除
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不通电
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电源线路松脱
总电源开关没开启
保险丝烧毁
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- 切断电源，检查连接线路，将松脱处连接好
- 开启总电源开关
- 更换保险丝（更换后还是烧毁，请致电销售商）
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打开开关，指示灯亮但不加热
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待机定时
过热保护
控制电路故障
设备出问题
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- 将机器调整到工作时间
- 之前发生过热保护,温控器过热保护装置未复位
- 更换外控器
- 电热管断路或损坏
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关闭开关，指示灯灭仍然加热
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控制电路故障，
设备出问题
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- 更换控制器
- 检查温控器和时控器
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外控器能使加热器启动
（指示灯不亮或很暗）
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电源不正确，
外控器自身故障，
线路板故障，线路板故障或控制线路短路
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- 确认电压是否与机器要求符合
- 确认是单相还是三相
- 更换控制器或线路板及控制线
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电源接通机器就启动，
控制灯亮
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机器未正确接地
控制器自身故障
控制线短路或外控器故障
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- 检查机器是否正确接地
- 机械式温控器和时控器处于开启位置
- 检查控制线路是否短路
- 断掉电源，切断控制器与线路的联机，再合上 电源,如果电源接通机器工作，请更换外控器
- 如果线和接口是好的，更换控制器或通知销 售商
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关掉外控器（控制灯灭）
机器仍然加热
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机器未正确接地，
控制器自身故障，
控制线短路或线路板故障。
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- 检查机器是否正确接地
- 机械式温控器和时控器未完全关闭
- 检查控制线路是否短路
- 断掉电源，切断控制器与线路的联机，再合上电源,如果电源接通机器工作，请更换外控器
- 如果线和接口是好的，更换控制器或通知销售商（处理情况基本同上面的故障）
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为了保证用户享受到满意的售后服务，请您仔细阅读以下规定:
- 如您所用的桑拿炉有异常情况，不能正常使用时，请按“故障及其处理方法”逐项进行检查处理。如仍处理不好或有不明白的地方，请不要自己盲目处理，应与本公司指定的特约维修部联系。
- 您也可以写信致本公司售后服务部直接联系，函告时请告知下述内容:
① 产品名称，型号
② 出现的现象（尽量详细些）
③ 过程
- 维修用途零配件的保用期限
① 本产品的零配件自出厂日起3年内保用。（本公司保留没有事先通知更改零件、附件的权利）
② 所谓维修用途的零配件，是为了维持本产品性能必要的零配件。
- 关于常见问题解答和修理联络
① 向购买安装的分公司咨询，或向附近的售后服务部门咨询。
- 出现故障需要修理时
① 照[常见故障排除表]，还是不能解决的话，请将电源切断之后，与工程安装程部（分公司）联络。
② 保修期限内
· 维修之时，请出示保修卡，按照保修卡的规定请工程部修理。
③ 修理费用（不在保修范围内）
· 以技术费+零配件+出差费等构成。
- 本说明书中提示过的条款事项不在保修范围，即使在保修期内修理也将收费，如下列:
① 未按产品使用说明书的要求使用、安装手册的要求安装、维护、保管而造成损坏的；
② 因误用、拆毁及改造等造成的故障和损坏；
③ 购买后发生的因运输碰撞、进水而造成损坏的；
④ 由于火灾、地震、风灾、水灾、雷击、盐害、煤气、异常电压或其它灾害引起的故障或损坏；
⑤ 由于其它连接机器的原因造成的故障和损坏；
⑥ 产品有本公司封签的未保持完整而自行开启；
⑦ 不能出示发票和保修卡无顾客姓名、购买日期、店名及商店盖章或自行涂改发票和保修卡。
- 安装必须依照国家规范，由具有专业资格证书的技术人员进行，安装或维修前必须断电
- 保修责任只限于本公司的产品
- 本公司不会对任何事物的损伤、损失或损坏及人为因素等任何损失承担责任。
- 有关具体的售后服务事宜，请与本公司的销售商联系